Queremos que sua experiência com a Mini Teca seja tranquila do início ao fim. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as orientações.
Troca por tamanho ou modelo
O produto deverá estar sem sinais de uso, lavagem ou alterações, com a etiqueta original fixada e em perfeitas condições. A troca estará sujeita à disponibilidade do produto e do tamanho desejado.
Desistência ou arrependimento da compra
Nas compras realizadas pela internet, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito
Caso receba um produto com defeito, entre em contato conosco informando o número do pedido e, se possível, envie fotos para que possamos analisar e orientar sobre o procedimento.
Como solicitar
Entre em contato com a Mini Teca pelo nosso WhatsApp ou pelos canais de atendimento disponíveis na loja, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Importante: não envie nenhum produto antes de entrar em contato conosco e receber as orientações para a devolução.
